Trilha de Métricas

Trilha de Métricas

Trilha de Métricas

Uma imersão digital no mundo das métricas de Comunicação Interna. Para quem quer aprender a estruturar, implantar e analisar métricas de forma prática e estratégica, Em encontros online e ao vivo, mergulhamos nos principais conceitos e ferramentas que ajudam profissionais de CI (e de áreas que se comunicam com colaboradores) a mostrar o real impacto do seu trabalho e a dialogar com a liderança com dados consistentes.

Uma imersão digital no mundo das métricas de Comunicação Interna. Para quem quer aprender a estruturar, implantar e analisar métricas de forma prática e estratégica, Em encontros online e ao vivo, mergulhamos nos principais conceitos e ferramentas que ajudam profissionais de CI (e de áreas que se comunicam com colaboradores) a mostrar o real impacto do seu trabalho e a dialogar com a liderança com dados consistentes.

Uma imersão digital no mundo das métricas de Comunicação Interna. Para quem quer aprender a estruturar, implantar e analisar métricas de forma prática e estratégica, Em encontros online e ao vivo, mergulhamos nos principais conceitos e ferramentas que ajudam profissionais de CI (e de áreas que se comunicam com colaboradores) a mostrar o real impacto do seu trabalho e a dialogar com a liderança com dados consistentes.

Os 3 encontros

Os 3 encontros

Mergulhando nas Métricas

Mergulhando nas Métricas

  • O que são métricas, indicadores, KPI, OKR, eNPS, CSAT

  • Objetivos que orientam os indicadores

  • Diferença entre indicadores de processo, resultado e impacto

Implantando os Indicadores

Implantando os Indicadores

  • Associação entre objetivo, público, canais e mensagem

  • Como escolher os indicadores certos

  • Definição de metas viáveis

  • Associação entre objetivo, público, canais e mensagem

  • Como escolher os indicadores certos

  • Definição de metas viáveis

Analisando dados e Prestando Contas

Analisando dados e Prestando Contas

  • O objetivo e o resultado

  • Indicadores positivos, a melhorar e críticos

  • O que importa mostrar para a liderança

  • + 1 hora dedicada a dúvidas!

  • O objetivo e o resultado

  • Indicadores positivos, a melhorar e críticos

  • O que importa mostrar para a liderança

  • + 1 hora dedicada a dúvidas!

O que você aprende

O que você aprende

  • Definir objetivos estratégicos de comunicação com base nos desafios da sua organização

  • Estruturar indicadores de processo, resultado e impacto

  • Medir a efetividade dos canais e mensagens

  • Entender como analisar e apresentar dados com clareza para lideranças

  • Mostrar o valor da comunicação com dados – não com achismo

Contato

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